Fazendo uma Revisão nas Áreas de Influência
no Comportamento do Consumidor
Valter Afonso
Vieira
[email protected]
Tutor em Educação a Distância pelo NEAD/UFPR,
Aluno Especial no Mestrado em Administração: Estratégia
e Organização CEPPAD/UFPR e do Mestrado em Engenharia
de Produção DEMEC/UFPR, Doutorando em Ciências
Empresariais pela Universidad del Museo Social Argentino (UMSA)
e Professor Assistente de Marketing na Universidade Paranaense
- UNIPAR.
Resumo
Nos últimos
anos é notório o fato crescente de que mais e mais
campos acoplaram-se à Administração, mas
dentre eles existe um que recebeu muito destaque nestas últimas
décadas, o "comportamento do consumidor". O nosso
objetivo neste paper teórico é, após explicitar
detalhadamente como surgiu este campo em rápido crescimento,
demonstrar as principais áreas - atitudinal, cultural,
étnica, social e status, pessoal, familiar e situacional
- onde os estrategistas de marketing podem influenciar. Reflexões
finais e indicações para pesquisas futuras são
expostas na parte final.